Kedy mám chuť spáchať rituálnu samovraždu? 

(Čo je (bolo) a navždy (bude) pre mňa na práci PMU umelca najťažšie

Naučiť sa techniku? Štruktúru chĺpkov alebo hĺbku aplikácie? Za mňa nie.. Mojím najväčším zaberákom pri podnikaní v Beauty je porozumieť ľuďom. ❤️Techniku sa vieš naučiť..ak drieš.. ak makáš a trénuješ. 🫶Zvládne to veľa ľudí, o ktorých by ste si na začiatku povedali, že nebudú vedieť nakresliť rovnú čiaru 🙂 

Komunikovať, porozumieť a nestratiť sa v niektorých požiadavkách je však úplne iný level. Poznám XY šikovných dievčat, ktoré veľmi chceli.. snažili sa, trénovali a pracovali každý deň a nakoniec to vzdali. Nie preto, že by boli nešikovné alebo nemali dostatok objednávok.. Jednoducho preto, že v určitom bode zistili, že práca s ľuďmi (zvlášť len so ženami) je niekedy ťažký oriešok. 

Musím si virtuálne zaklopať (klop-klop) za roky, ktoré som priamou účastníčkou tohoto businessu som sa oťukala. Dnes ma už niektoré situácie neprekvapia.🥹 Viem, čo kedy asi čakať. Poznám reakcie , ktoré prichádzajú a človeka na 90% dokážem odhadnúť hneď v momente, keď otvorí dvere. 

V objednávkach a hlavne typológií ľudí, ktorí sa ku mne prihlasujú mi veľmi pomáha Instagram. Som pomerne aktívna a ženy, ktoré sa ku mne objednávajú ma tak z časti poznajú ešte pred tým, ako vôbec vstúpia do dverí salónu. Prečo je to skvelé? Pretože mi na 95% chodia ľudia rovnakej krvnej skupiny. 

Baby, ktoré majú rovnaký, pomerne často sarkastický humor, ktoré sa neurážajú, s ktorými máme rovnaké témy na rozhovor a úprimne si rozumieme😍. Tie, ktoré majú moju prácu napozeranú odpredu aj odzadu a veľmi sa tešia. Som za to veľmi vďačná a vďaka tomu je takmer každý môj pracovný deň skvelý. 🍀👌

Čo však tých zvyšných 5% ? To nie sú určite zlé klientky. Sú však inak nastavené. Nie sú ,,z instagramu.’’Nepoznajú moju osobnosť, často ,,debilné,, vtípky 🙂 a hlavne.. nepoznajú moju prácu. Je úplne iné, ak robím obočie klientke, ktorá má obočká prelustrované od A po Z. Vie aký je proces.. videla desiatky čerstvých aj zahojených fotiek. Vďaka tomu, že to neustálne verejne opakujem pozná celý proces hojenia aj pocity, ktoré bude zažívať a je pripravená na všetko☝️. A úplne iná situácia je, ak príde niekto, kto len dostal telefónne číslo v štýle: Na, táto tetuje obočie.. A daná klientka netuší čo robím, ako to robím.. akú mám prax, aký priebeh celý tento zákrok má. 😔

Vtedy sa žiaľ dejú situácie, ktoré veľmi nerada riešim. Pozn. red. :Asi si musím nájsť asistentku, nech to robí za mňa 🙂 😅😂

Príklady situácií, ktoré sa sem tam stanú: 

1. 1 Klientka, ktorá ma sleduje: /tesne po/ Och, je to teraz dosť tmavé, ale ja viem, že to bude po zahojení ok. Verím ti 

Klientka, ktorá ma nepozná: /tesne po/ Preboha je to strašne tmavé, ja som to také nechcela. Zotrite mi to.. 

1. 2 Obočko po zahojení. Dve takmer totožné, perfektne zahojené obočia obočia … Klientka A: nič mi necyhtilo.. Ja to chcem čiernou a poriadne zvýrazniť. Už nikdy si nechem obočko dokresľovať. Klientka B: Wow Miška, môžeme to jemnučko pritmaviť ale už teraz mi to zmenilo život. Prosím, nech to ale nie je veľmi výrazné. Chcem obočie na bežný život a keď ho budem potrebovať tmavšie, obtiahnem si ho tieňom. Teraz mi to už pôjde oveľa lepšie a rýchlejšie, keď mám predlohu. 
3. 3 Obočko v procese hojenia. Klientka A – príde na korekciu a povie mi, že vždy keď bola počas hojenia v strese, pozrela si obrázky, ktoré som jej poslala a ukludnila sa. Klientka B – každý deň, niekedy aj viac krát denne vydesený telefonát, že jej obočie svetlie a ona ho chce mať navždy čierne. 
5. 4 Dve takmer totožné obočia tesne po: Klientka A – mohlo by to byť aj širšie. Klientka B – preboha je to veľmi široké… 
7. 5 Moja snaha posunúť o hodinu termín: Klientka A – jasné Miška, to sa ani nemusíte pýtať ak potrebujete, kľudne ma presuňte na iný termín. Klientka B – v žiadnom prípade, mňa nezaujíma, že nebudete stíhať ja mám termín rezervovaný, tak si to láskavo zariadte. 
9. 6 Klientka, ktorá príde na zákrok a zistí, že to vlastne nechce.. 
10. 7 Klientka, ktorá si nenechá poradiť a má nereálne požiadavky… 
11. 8 Klientka, ktorá vôbec nechcela prísť ale sestra/kamoška ju donútili
12. 9 Klientka, ktorá chce tetovať obočie ale len pod to svoje pretrhané a nechce aby bolo vidieť ani minimálnu zmenu
13. 10 Klientka, ktorá ti rovno pri vstupe povie, že nechápe, prečo si toľko pýtaš a videla to aj lacnejšie
14. 11 Klientka, ktorá príde s manželom a ten diktuje, ako máš robiť každý jeden krok a ako to má vyzerať

Roky som sa snažila porozumieť a vyhovieť všetkým a najnáročnejšie bolo pochopiť, že v službách sa to nedá. 🙏❤️Doteraz to celkom nechápem:) Niektoré situácie ma aj po rokoch dokážu mierne vykoľajiť. Bolo by neskutočne úžasné mať všetkých klientov na 100% spokojních. Ono to však nejde. Často sa na túto tému rozprávam s kolegyňami, či už z oblasti PMU alebo kaderníčkami, nechtárkami.. A všetky sa zhodneme v jednom: Práca s ľuďmi je niekedy psychicky veľmi náročná avšak je to zároveň tá najkrajšia práca na svete. Nič na svete sa nevyrovná pocitu, keď sa zákazník uvidí v zrkadle a rozplače sa od dojatia🥹

Nikdy ťa nebudú mať radi všetci, tak isto ako nikdy všetci nebudú spokojní. Je náročné to prijať. Viem to. Najmä pri tomto druhu práce, ktorá je viac ako práca umeleckou činnosťou. Keď vieš, že si spravila maximum… Keď si okrem pigmentu vo veľkej miere použila svoje srdce.❤️ Ale už je to raz tak. 

Naučila som sa tieto situácie nebrať osobne. Ak som sa už do práce pustila, robím všetko pre to, aby som splnila očakávania klientky. Väčšinou to dopadne dobre a lúčime sa s úsmevom 🙂 často krát sa aj s klientiek po prvom raze ,,v rozpakoch,, stali moje verné a dlhoročné zákazníčky. 

Všetko je o komunikácií, presnom vysvetľovaní a zhodnotení, čo je reálna požiadavka a čo nezvládne ani Copperfield 😅

Môj malý tip pre dievčatá z businessu je:

Vysvetli všetko ešte pred zákrokom. Buď pripravená na otázky od klientiek a zodpovedz im všetko. Aj to, čo by ich nenapadlo sa opýtať. Opakuj im, že obočie je skutočnou dominantou tváre a aj keď sa to nezdá, zmení ich to. Vždy k lepšiemu, samozrejme. To pochopia, keď si zvyknú ❤️ Avšak, PMU je delikátnou záležitosťou a to zvykanie si, môže chvíĺu trvať. Je to veľmi citlivá oblasť. Klientky tvoj ,,podpis,, budú nosiť na najviditeľnejšom mieste na tele. Ak zo zákroku nemáš už vopred dobrý pocit, ak cítiš, že ste si ,,nesadli,, nerob to. Intuícia je veľmi silná zbraň, ktorú je potrebné počúvať. Pretože sa vďaka tomu môžeš vyhnúť mnohým neskorším problémom. Pamätaj si však, že to, že je klientka náročná, neznamená, že je zlá. Mnoho z mojich na prvý pohľad náročných, sa stalo neskôr tými najlepšími a najvernejšími 🙂

To, kedy to bude s najväčšou pravdepodobnosťou prúser ti povie tvoja duša. Počúvaj ju 🙂

PS: Jemnými náznakmi sú stupňujúca sa nervozita a zlé motýle v bruchu 🙂

S láskou, 

M.